Qu'est-ce qu'une citation locale ?
Une citation locale est une mention du nom, de l'adresse et du téléphone d'une entreprise sur un autre site que le sien.
PagesJaunes, Apple Plans, Bing Places, les plateformes de votre métier, la chambre de commerce, la presse locale : chacune de ces mentions confirme à Google que votre entreprise existe, où elle se trouve et ce qu'elle fait. Les IA, elles, s'en servent comme sources pour décider qui recommander.
Les citations locales sont les mentions du nom, de l'adresse et du téléphone d'une entreprise sur des sites tiers (annuaires, plateformes métiers, presse). Leur nombre, leur qualité et surtout leur cohérence avec la fiche Google renforcent la confiance de Google et la probabilité d'être cité par les assistants d'IA.
Pourquoi la cohérence compte plus que le nombre
Une ancienne adresse sur un annuaire, un numéro de téléphone différent sur un autre : ces contradictions brouillent le signal. Notre agent Carnet recense vos citations, repère les incohérences et les corrige, avant d'en créer de nouvelles là où elles comptent pour votre métier.
| Étape | Ce que nous faisons |
|---|---|
| Recenser | Où êtes-vous déjà cité, avec quelles informations ? |
| Corriger | Coordonnées, horaires, catégories alignés sur la fiche |
| Compléter | Inscriptions sur les annuaires et plateformes utiles à votre métier |
| Suivre | Contrôle régulier, nouvelles incohérences signalées |
Le store locator pour les réseaux
Si vous avez plusieurs établissements, chacun doit avoir sa page sur votre site, avec les mêmes informations que sa fiche Google, et la fiche doit pointer vers cette page. Nous préparons et contrôlons ces pages, établissement par établissement.
Ce que comprend l'option
- recensement et correction des citations existantes ;
- inscriptions sur les annuaires et plateformes pertinents ;
- cohérence nom, adresse, téléphone, horaires sur toutes les sources ;
- store locator pour les réseaux ;
- suivi de votre présence sur les sources que citent les IA.
Elle coûte 30 € HT par mois et par établissement, en plus de l'abonnement, et elle ouvre droit à la garantie Top 3 ou remboursé, avec ses conditions : 5 requêtes choisies ensemble, mesure à 6 mois du top 3 Google Maps depuis votre adresse et de votre visibilité dans les IA, accès à votre fiche Google et accès à votre site. Voir la garantie.
À retenir
- Mieux vaut des citations cohérentes que nombreuses.
- Les IA s'appuient sur ces sources pour recommander.
- L'option ouvre droit à la garantie, conditions écrites.
Les annuaires qui comptent
Toutes les citations ne se valent pas. Nous commençons par les sources les plus lues par Google et par les IA : les grands annuaires généralistes, les plateformes de cartes et de navigation, les annuaires de votre métier et les sites d'avis de votre secteur. Pour un restaurant, ce sont les plateformes de réservation et d'avis ; pour un artisan, les annuaires professionnels du bâtiment ; pour un avocat, les annuaires de la profession. La liste exacte dépend de votre activité et de votre zone.
Corriger avant d'ajouter
La première étape n'est pas d'ajouter des citations mais de corriger celles qui existent : ancienne adresse après un déménagement, ancien numéro, nom écrit de trois façons, fiches en double. Ces incohérences brouillent le signal pour Google et pour les IA, qui ne savent plus quelle information croire. Nous les relevons, puis nous les corrigeons une par une, en notant chaque correction dans votre journal.
Pourquoi c'est lié à la visibilité IA
Les assistants d'IA construisent leurs réponses à partir de plusieurs sources. Quand votre établissement est décrit de la même façon sur votre site, votre fiche et plusieurs annuaires fiables, il devient une entité claire, que l'IA peut citer sans risque d'erreur. C'est pour cela que l'option s'appelle Citations et visibilité IA : les deux travaux se renforcent.
L'option et la garantie
L'option coûte +30 € HT par mois et par établissement. Elle conditionne la garantie « Top 3 ou remboursé » : 5 mots clés choisis au départ ; si à 6 mois aucun n'est dans le top 3 de Google Maps depuis votre adresse ET que votre visibilité IA n'a pas progressé, nous remboursons les mois payés, à condition d'avoir fourni l'accès à la fiche Google et l'accès au site. Détails sur la page garantie.
Un exemple de mise en cohérence
Exemple : un cabinet d'expertise comptable qui a déménagé il y a deux ans. Son ancienne adresse apparaît encore sur plusieurs annuaires, avec un numéro de téléphone qui ne répond plus. Nous relevons chaque citation, corrigeons celles que nous pouvons modifier, demandons la correction des autres, et suivons leur mise à jour dans votre journal jusqu'à ce que toutes affichent la bonne adresse.
Ce que nous évitons
Pas d'inscription massive sur des annuaires de mauvaise qualité, pas de faux avis, pas de fiches dans des villes où vous n'êtes pas. Ces pratiques exposent votre fiche plus qu'elles ne l'aident.