Vitrine
Catégories, services, horaires et description de la fiche.
Vitrine compare votre fiche Google à celles des 10 établissements qui sortent devant vous sur votre métier. Il repère la catégorie principale qui domine le pack, les catégories secondaires que vos concurrents déclarent et pas vous, les services absents, les horaires incomplets et les attributs non cochés. Il prépare chaque correction, qu'un expert valide avant publication. Pourquoi c'est important : la catégorie principale décide d'abord sur quelles recherches votre fiche peut sortir ; une erreur à ce niveau rend inutile tout le reste.
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Écho
Réponses aux avis et demandes d'avis.
Écho s'occupe de vos avis Google. Il prépare une réponse personnalisée à chaque nouvel avis, positif ou négatif, dans le ton de votre entreprise, en reprenant un détail précis de ce que dit le client. Il repère aussi les avis restés sans réponse et suit votre rythme d'avis face à la médiane du pack. Un expert relit chaque réponse avant publication. Un avis sans réponse, c'est un client qui vous parle et à qui personne ne répond : Google comme vos futurs clients le remarquent.
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Vigie
Positions Google Maps autour de l'adresse.
Vigie mesure votre position sur Google Maps depuis plusieurs points autour de votre adresse, sur un rayon d'action de 10 km, pour chacune de vos requêtes. Il construit la grille de positions qui montre où vous êtes dans le top 3 et où vous disparaissez, et signale tout recul d'une mesure à l'autre. Ses relevés servent de point de départ, de preuve de progression et de base à la garantie. Sans lui, on raisonne sur une position unique, qui ne dit pas ce que voit un client à trois rues.
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Pixel
Logo, couverture et photos de la fiche.
Pixel veille sur les images de votre fiche Google : logo, photo de couverture, photos de l'établissement, de l'équipe et de vos réalisations. Il vérifie leur présence, leur qualité et leur fraîcheur face aux concurrents du pack, et signale quand la dernière photo date trop. Il planifie de nouvelles photos et prépare leur publication. Les photos sont souvent la première chose que regarde un client qui hésite entre trois fiches : une fiche sans image récente donne l'impression d'un établissement fermé.
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Plume
Pages services, FAQ et textes du site.
Plume écrit. Il prépare les textes de vos pages services et de zone, vos FAQ, la description de votre fiche et vos posts Google, dans les mots que vos clients utilisent vraiment. Il structure chaque page avec une réponse directe en tête, puis le détail, pour qu'elle soit claire pour un humain et facile à citer pour une IA. Un expert relit chaque texte avant publication. Une page qui dit clairement quoi, où et pour qui vaut mieux que dix pages vagues.
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Balise
Données structurées lues par Google et les IA.
Balise pose et vérifie les données structurées de votre site : le balisage LocalBusiness (nom, adresse, horaires, zone), vos services, vos FAQ et vos avis, au format JSON-LD. Ces informations sont invisibles pour le visiteur mais lues par Google et par les IA comme une fiche d'identité, sans interprétation. Balise contrôle aussi que le balisage reste cohérent avec votre fiche Google. Les données structurées sont l'étiquette lisible par les machines : sans elles, les moteurs doivent deviner.
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Sonde
Indexation, plan du site, robots.
Sonde vérifie que Google et les robots des IA peuvent lire votre site : indexation des pages importantes, plan du site, fichier robots.txt, accès de GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot et Google-Extended, contenu présent dans le HTML sans dépendre du JavaScript. Il repère les pages bloquées ou ignorées et prépare les corrections. Un site fermé aux robots ne peut être ni classé ni cité, même s'il est excellent : c'est souvent le blocage le plus invisible pour le propriétaire.
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Lumen
llms.txt et blocs faciles à citer.
Lumen rend votre entreprise facile à citer par les IA. Il rédige et publie votre fichier llms.txt, qui présente votre activité et liste vos pages utiles, et réécrit les passages clés de votre site en blocs autonomes de 50 à 150 mots : une réponse directe, des faits vérifiables, sans jargon. Il travaille à partir de ce que Radar et Prisme observent dans les réponses. Une IA reprend plus volontiers un texte qui se suffit à lui-même qu'un paragraphe vague noyé dans une page.
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Radar
Mesure si les IA vous citent.
Pose chaque mois les mêmes questions à ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity, et relève qui est cité.
Agent de mesure Voir sa page →
Carnet
Coordonnées identiques sur les annuaires.
Carnet contrôle vos coordonnées partout où elles apparaissent : fiche Google, site, annuaires et plateformes (PagesJaunes, Apple Plans, Bing Places, Yelp et annuaires de votre métier). Il repère les écarts de nom, d'adresse ou de téléphone et prépare les corrections, ainsi que les inscriptions manquantes sur les annuaires que lisent Google et les IA. Des coordonnées qui se contredisent brouillent les moteurs ; une IA évite de recommander une entreprise dont elle n'est pas sûre des informations.
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Relais
Liens des sites locaux.
Relais repère les sites locaux qui comptent dans votre ville et votre métier : presse locale, associations, partenaires, guides de quartier, comparatifs. Il identifie les occasions d'y être mentionné ou d'obtenir un lien, sans pratiques risquées comme l'achat de liens. Ces mentions renforcent votre notoriété aux yeux de Google et figurent souvent parmi les sources consultées par les IA. Une entreprise dont on parle localement est une entreprise que les moteurs considèrent comme établie.
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Atlas
Store locator et réseaux d'établissements.
Atlas s'occupe des réseaux et des entreprises à plusieurs établissements. Il vérifie que chaque point de vente a sa fiche Google, sa page dédiée sur le site de la marque, des coordonnées cohérentes et le bon lien entre la fiche et la page. Il prépare le store locator, lisible par les robots, inclus dans l'option Citations et visibilité IA. Pour un réseau, une fiche qui renvoie vers la page d'accueil générale plutôt que vers sa page locale perd une partie de sa pertinence.
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Boussole
Vos mots clés, un par un.
Boussole travaille vos mots clés un par un. À partir de nos données de recherche, il repère les requêtes qui ont le plus de demandes dans votre secteur, vérifie quelle page de votre site y répond, et signale les requêtes sans page dédiée ou les pages qui se font concurrence entre elles. C'est avec lui que nous choisissons, ensemble, les requêtes qui servent au plan d'action et à la garantie. Viser les bonnes requêtes évite de s'épuiser sur des recherches que personne ne fait.
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Prisme
Ce que cite l'Aperçu IA de Google.
Prisme observe l'Aperçu IA de Google, le résumé généré en tête de certains résultats. Il relève, sur vos requêtes, si un Aperçu IA apparaît, quelles entreprises et quelles sources il cite, et si votre site en fait partie. Il transmet ensuite les pistes à Plume et Balise pour rendre vos pages plus faciles à reprendre. L'Aperçu IA s'affiche avant les liens : y être cité, c'est être vu avant même le premier résultat classique.
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Oracle
Les questions posées aux IA.
Oracle construit et entretient le panel de questions que nous posons aux IA : les vraies questions de vos clients, formulées comme ils les posent, avec votre ville et vos services. Il les fait évoluer avec votre activité et les saisons, sans casser la comparaison dans le temps. C'est sur ce panel que Radar mesure votre visibilité. Mesurer avec de mauvaises questions donne de bons chiffres inutiles ; Oracle s'assure qu'on mesure ce qui compte vraiment pour vos clients.
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Podium
Classements et sources citées par les IA.
Podium repère les classements et comparatifs que les IA citent quand elles recommandent des entreprises de votre métier : « les meilleurs … à … », guides locaux, sélections de sites spécialisés. Il vérifie si vous y figurez et identifie les sources où vos concurrents apparaissent et pas vous. Ces pages pèsent lourd dans les réponses des IA sur les questions locales : être absent d'un comparatif très cité, c'est laisser l'IA recommander les autres par défaut.
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Pont
Un lien vers votre site quand une IA vous cite.
Pont s'assure qu'une IA qui vous cite renvoie vers vous : un lien vers la bonne page de votre site, des informations à jour, une page capable de convertir le visiteur qui arrive depuis une réponse d'IA. Il vérifie aussi la cohérence entre ce que l'IA dit de vous et ce que dit votre site. Être cité sans lien, ou avec un lien vers une page inadaptée, c'est perdre une partie de la valeur de la citation.
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Maillon
Liens internes et pages orphelines.
Maillon travaille les liens internes de votre site : il repère les pages orphelines (que rien ne relie), les pages importantes trop loin de l'accueil et les ancres peu explicites. Il propose un maillage logique entre vos services, vos zones et vos FAQ. Les liens internes guident les robots comme les visiteurs vers vos pages clés ; une page excellente mais isolée est rarement trouvée, par Google comme par vos clients.
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Cap
Redirections, pages mortes, canonical.
Cap s'occupe de la circulation sur votre site : redirections, pages mortes (erreurs 404), chaînes de redirection, balises canonical. Il repère les liens cassés et les adresses en double, et prépare les corrections. Ces problèmes techniques gaspillent l'attention des robots et dégradent l'expérience des visiteurs. Après une refonte ou un changement d'adresse de pages, c'est souvent là que se perd une partie du référencement acquis.
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Enseigne
Titres, méta-descriptions, H1.
Enseigne soigne ce que Google affiche de vos pages : balises title, méta-descriptions, titres H1. Il vérifie que chaque page importante annonce clairement votre métier et votre zone, sans doublon d'une page à l'autre ni texte coupé. Le titre d'une page est son enseigne dans les résultats : c'est lui qui donne envie de cliquer, et il aide Google à comprendre de quoi parle la page.
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Miroir
Doublons sur les plateformes.
Miroir détecte les doublons sur les plateformes : plusieurs fiches Google pour le même établissement, inscriptions en double sur un annuaire, anciennes adresses encore en ligne. Il prépare les demandes de fusion ou de suppression. Les doublons divisent vos avis, brouillent vos coordonnées et peuvent faire apparaître une ancienne adresse à la place de la bonne, aussi bien sur Google que dans les réponses des IA.
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Agora
Réseaux sociaux attendus dans votre métier.
Agora vérifie votre présence sur les réseaux sociaux attendus dans votre métier, selon ce que font les établissements du pack : un restaurant sans compte Instagram, un artisan sans page Facebook, par exemple. Il s'assure que ces comptes renvoient vers votre site et affichent les mêmes coordonnées. Nous ne gérons pas vos réseaux sociaux au quotidien ; nous vérifions qu'ils renforcent votre visibilité locale au lieu de la contredire.
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Socle
HTTPS et affichage sur téléphone.
Socle contrôle les fondations techniques de votre site : HTTPS actif et valide, affichage correct sur téléphone, vitesse de chargement. Il signale ce qui dégrade l'expérience mobile, d'où viennent la plupart des recherches locales. Un site lent ou mal affiché sur téléphone fait fuir le client pressé, et Google en tient compte. Ce sont des bases invisibles quand elles fonctionnent, et coûteuses quand elles manquent.
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Déclic
Réservation, appel, itinéraire.
Déclic travaille ce qui transforme une visite en contact : bouton d'appel visible, lien de réservation, itinéraire, horaires à jour, lien de la fiche Google vers la bonne page. Il vérifie que le chemin entre la recherche et le contact est le plus court possible, sur la fiche comme sur le site. Être trouvé ne suffit pas : un client qui ne trouve pas comment vous appeler en dix secondes appelle le suivant.
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